Privacybeleid

Privacybeleid

Bij The Happy Pet Store co respecteren en beschermen wij jouw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en wat jouw rechten zijn met betrekking tot jouw gegevens. Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met dit beleid.

1. Wie zijn wij?

1.1. The Happy Pet Store co is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens.
1.2. Onze contactgegevens:

  • E-mailadres: Thehappypetstoree@gmail.com
  • Telefoonnummer: 0646876626

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens, afhankelijk van hoe je onze website gebruikt:

2.1. Bij het plaatsen van een bestelling:

  • Naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens (wij slaan geen creditcardgegevens op)
  • Bestelgeschiedenis

2.2. Bij het gebruik van onze website:

  • IP-adres
  • Browserinformatie
  • Gegevens over jouw gebruik van de website (via cookies)

2.3. Bij inschrijving voor onze nieuwsbrief:

  • Naam
  • E-mailadres

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestellingen verwerken: Om je bestelling te verwerken, verzenden en je op de hoogte te houden van de status.
  • Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
  • Nieuwsbrieven: Alleen als je je hiervoor hebt ingeschreven.
  • Websiteverbetering: Om onze website gebruiksvriendelijker te maken door middel van analyses en feedback.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan belasting- en andere wettelijke vereisten.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien noodzakelijk om onze diensten te leveren:

  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van je bestelling.
  • Betaaldienstverleners: Voor het verwerken van betalingen.
  • IT-dienstverleners: Voor het hosten en beheren van onze website.
  • Overheidsinstanties: Alleen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens zorgvuldig en veilig behandelen.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Bestelgegevens: Bewaren wij gedurende 2 jaar voor administratieve doeleinden.
  • Marketinggegevens: Bewaren wij totdat je je afmeldt voor onze nieuwsbrief.

6. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • Versleutelde verbindingen (SSL-certificaten)
  • Beperkte toegang tot gegevens
  • Regelmatige beveiligingsupdates voor onze systemen

7. Cookies en tracking

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor de basisfunctionaliteit van onze website.
  • Analytische cookies: Om het gebruik van onze website te analyseren (bijvoorbeeld via Google Analytics).
  • Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met jouw toestemming).

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser of op onze cookie-instellingenpagina.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw gegevens:

  • Recht op inzage: Vraag een overzicht van de gegevens die wij van je hebben.
  • Recht op rectificatie: Laat onjuiste gegevens corrigeren.
  • Recht op verwijdering: Verzoek om je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan).
  • Recht op beperking: Vraag ons om het gebruik van jouw gegevens te beperken.
  • Recht op bezwaar: Maak bezwaar tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
  • Recht op overdraagbaarheid: Vraag om een kopie van je gegevens in een leesbaar formaat.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via willemecommerce@gmail.com . Wij reageren binnen 15 dagen

9. Klachten

Als je denkt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de relevante privacy toezichthouder in jouw land.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

  • E-mailadres: willemecommerce@gmail.com
  • Telefoonnummer: 0646876626